Що можна зробити віддалено
Майже все, для чого не потрібна викрутка:
- Повільний або гучний комп’ютер пришвидшено: автозавантаження, фонове сміття, місце на диску, оновлення і драйвери
- Новий ПК чи ноутбук налаштовано так, як потрібно вам: облікові записи, програми, приватність, без реклами й пробних версій
- Windows під вас: сповіщення, програми за замовчуванням, усе, що дратує, вимкнено
- Програми встановлено й налаштовано: Office і Microsoft 365, браузери, антивірус, робочий софт
- Пошту й облікові записи відновлено та налаштовано: Outlook, Gmail, Microsoft і Apple
- Перевірка після дзвінка шахраїв чи підозрілого повідомлення, залишені ними програми віддаленого доступу видалено
- Принтери й сканери, яких комп’ютер більше не бачить
- Ігри та графіку налаштовано на плавнішу картинку
- Резервне копіювання, щоб наступна проблема не стала катастрофою
Як проходить сеанс
Спочатку ви пишете або телефонуєте, описуєте, що відбувається, і ми узгоджуємо орієнтовну вартість. У призначений час ви відкриваєте програму для демонстрації екрана з її офіційного сайту і називаєте одноразовий код. Усе, що відбувається, ви бачите на своєму екрані й можете завершити сеанс одним натисканням будь-коли. Сеанс закінчився, і доступ закінчився разом із ним: постійний доступ до машини залишається, лише якщо про це просить бізнес у межах абонентського обслуговування.
Як відрізнити це від шахраїв
Шахраї телефонують першими, називаються Microsoft, BT або банком і просять встановити програму віддаленого доступу. blagotech ніколи не телефонує без приводу, ніколи не просить банківські дані й не потребує ваших паролів: ви вводите їх самі. Сеанс буває лише після того, як ви самі звернулися, у вибраний вами час, а номер телефону можна заздалегідь звірити з цим сайтом.
Налаштовано так, як потрібно вам
Кожен новий комп’ютер приходить із тим, про що ніхто не просив: реклама в меню «Пуск», пробний антивірус, увімкнене стеження, десяток програм в автозавантаженні. За сеанс це видаляється або вимикається, а те, чим ви справді користуєтеся, встановлюється і лежить там, де ви його знайдете. Якщо хочете зробити все самі, базове закриває SimpleTool, безкоштовна програма для Windows на цьому сайті.
Коли віддалено не вийде
Деякі несправності потребують рук: зношена батарея, диск, що вмирає, машина, яка не вмикається або взагалі не виходить у мережу. У районі Staines-upon-Thames це перетворюється на виїзд або доставку техніки, а віддалена частина на той час уже зроблена. В решті Великої Британії ви отримаєте пряму відповідь, що зламалося і скільки розумно коштує місцевий ремонт.
Одна людина, і вашою мовою
Ні кол-центру, ні черги заявок: той, кому ви пишете, і є той, хто на вашому екрані, і він же відповість за тиждень. Сеанси українською, російською або англійською.
Скільки це коштує
Віддалена допомога коштує £40 на годину, перші п’ятнадцять хвилин безкоштовно. Орієнтовний час узгоджується до сеансу, а якщо робота затягується, ви дізнаєтеся про це до того, як витрачено більше часу. Принцип «не полагодив, не платите»: якщо віддалено розв’язати не вийшло, за спробу ви нічого не платите.
Переглянути повний прайс
