Політика конфіденційності

Хто відповідає за дані

blagotech — приватний майстер (sole trader) у Staines-upon-Thames, Surrey, TW18, ремонт комп’ютерів та IT-підтримка. У термінах законодавства Великої Британії про захист даних blagotech є контролером даних, описаних на цій сторінці.

Якщо хочете щось уточнити, запросити копію своїх даних або попросити їх видалити — зв’яжіться телефоном чи у WhatsApp: 07778 759 172, або напишіть на [email protected].

Які дані збираються

Тільки те, що ви самі вводите у форму, і тільки те, що вирішите заповнити. Обов’язкових полів немає — крім телефону, якщо ви хочете отримати відповідь на пошту, а не у WhatsApp.

• Ім’я
• Телефон
• Поштовий індекс або район
• Пристрій, з яким потрібна допомога
• Опис проблеми, який ви напишете

Навіщо вони потрібні і на якій підставі

Дані використовуються, щоб відповісти на звернення, назвати ціну і виконати роботу, якщо ви вирішите продовжити. Вони не використовуються для розсилок, не потрапляють у маркетингові списки і не передаються та не продаються для реклами.

Правова підстава — необхідність вжити заходів на ваш запит до укладення договору, а також законний інтерес відповісти тим, хто до нас звертається.

Кому вони передаються

Форма не має власного сервера. Залежно від того, яку кнопку ви натиснули, повідомлення проходить через один або обидва сервіси нижче, і на цей етап поширюються їхні власні умови.

• WhatsApp (Meta Platforms) — під час надсилання через WhatsApp повідомлення йде з вашого власного акаунта
• Web3Forms — сервіс, який пересилає копію заявки на нашу пошту
• Наш поштовий провайдер, який зберігає заявку після доставки
• Cloudflare, який розміщує сайт і віддає ці сторінки

Скільки вони зберігаються

Звернення, які не перетворилися на замовлення, зберігаються до 12 місяців — щоб можна було продовжити розмову, якщо ви повернетеся, — і потім видаляються.

Якщо робота виконувалася, запис про замовлення і рахунок зберігаються шість років: стільки належить зберігати ділову і податкову документацію.

Cookie та аналітика

Сайт не встановлює власних cookie і не використовує Google Analytics. Статистика відвідувань береться з Cloudflare Web Analytics — вона працює без cookie, не будує ваш профіль і не стежить за вами на інших сайтах.

Один виняток варто назвати прямо: на сторінці контактів вбудована карта Google. Цей фрейм віддає Google, і він може ставити свої cookie — це поза нашим контролем. Якщо вам це не потрібно, заблокуйте сторонні cookie для сайту: усе інше на сторінці продовжить працювати.

Ваші права

За UK GDPR ви можете запросити копію персональних даних про себе, вимагати їх виправити або видалити, заперечити проти обробки чи вимагати її обмежити. Це безкоштовно, відповідь надається протягом місяця.

Якщо вас не влаштує, як ми обробили запит, ви можете подати скаргу до Information Commissioner's Office на ico.org.uk — це регулятор із захисту даних у Великій Британії.