Что можно сделать удалённо
Почти всё, для чего не нужна отвёртка:
- Медленный или шумный компьютер ускорен: автозагрузка, фоновый мусор, место на диске, обновления и драйверы
- Новый ПК или ноутбук настроен так, как нужно вам: учётные записи, программы, приватность, без рекламы и пробных версий
- Windows под вас: уведомления, программы по умолчанию, всё, что раздражает, выключено
- Программы установлены и настроены: Office и Microsoft 365, браузеры, антивирус, рабочий софт
- Почта и учётные записи восстановлены и настроены: Outlook, Gmail, Microsoft и Apple
- Проверка после звонка мошенников или подозрительного сообщения, оставленные ими программы удалённого доступа удалены
- Принтеры и сканеры, которые компьютер перестал видеть
- Игры и графика настроены на более плавную картинку
- Резервное копирование, чтобы следующая проблема не стала катастрофой
Как проходит сеанс
Сначала вы пишете или звоните, описываете, что происходит, и мы согласуем примерную стоимость. В назначенное время вы открываете программу для демонстрации экрана с её официального сайта и называете одноразовый код. Всё происходящее вы видите у себя на экране и можете завершить сеанс одним нажатием в любой момент. Сеанс закончился, и доступ закончился вместе с ним: постоянный доступ к машине остаётся, только если об этом просит бизнес в рамках абонентского обслуживания.
Как отличить это от мошенников
Мошенники звонят первыми, представляются Microsoft, BT или банком и просят установить программу удалённого доступа. blagotech никогда не звонит без повода, никогда не просит банковские данные и не нуждается в ваших паролях: вы вводите их сами. Сеанс бывает только после того, как вы сами обратились, в выбранное вами время, а номер телефона можно заранее сверить с этим сайтом.
Настроено так, как нужно вам
Каждый новый компьютер приходит с тем, о чём никто не просил: реклама в меню «Пуск», пробный антивирус, включённая слежка, десяток программ в автозагрузке. За сеанс это удаляется или отключается, а то, чем вы реально пользуетесь, устанавливается и лежит там, где вы его найдёте. Если хотите сделать всё сами, базовое закрывает SimpleTool, бесплатная программа для Windows на этом сайте.
Когда удалённо не получится
Некоторые неисправности требуют рук: изношенная батарея, умирающий диск, машина, которая не включается или вообще не выходит в сеть. В районе Staines-upon-Thames это превращается в выезд или привоз техники, а удалённая часть к тому времени уже сделана. В остальной Великобритании вы получите прямой ответ, что сломалось и сколько разумно стоит местный ремонт.
Один человек, и на вашем языке
Ни колл-центра, ни очереди заявок: тот, кому вы пишете, и есть тот, кто у вас на экране, и он же ответит через неделю. Сеансы на русском, украинском или английском.
Сколько это стоит
Удалённая помощь стоит £40 в час, первые пятнадцать минут бесплатно. Примерное время согласуется до сеанса, а если работа затягивается, вы узнаёте об этом до того, как потрачено больше времени. Принцип «не починил, не платите»: если удалённо решить не вышло, за попытку вы ничего не платите.
Посмотреть полный прайс
