blagotech
Eng Рус Зателефонувати WhatsApp
Перевірено 26 жовтня 2026

Пошта Virgin Media переходить до Junara: що робити

Якщо ваша адреса закінчується на @ntlworld.com, @blueyonder.co.uk, @virgin.net або @virginmedia.com, Virgin Media передає вашу скриньку компанії Junara, поштовому сервісу, що належить Atmail. Вирішити, що з нею буде, доведеться вам, а якщо нічого не робити, згодом скриньку видалять.

Нижче терміни, ціни, три варіанти і що зберегти насамперед, усе за оголошенням і довідкою самої Virgin Media. Якщо не хочеться розбиратися самим, зроблю це разом із вами через демонстрацію екрана: £40 на годину, перші 15 хвилин безкоштовно.

Допомога з поштою Як працює віддалена допомога

Кого це стосується

Усіх, у кого адреса Virgin Media на одному з цих доменів. Нові адреси Virgin Media перестала видавати у 2022 році, тож ідеться про скриньки, якими люди користуються роками.

  • @ntlworld.com
  • @blueyonder.co.uk
  • @virgin.net
  • @virginmedia.com

Терміни

Virgin Media пише клієнтам поетапно, починаючи з вересня 2026 року, і ваша дата вказана в її листах.

  • З першого листа у вас є щонайменше 45 днів на рішення.
  • Якщо дату пропустити, скриньку призупинять. Після цього є ще 120 днів, щоб зареєструватися в Junara і повернути її.
  • Потім скриньку видаляють разом з усім вмістом, і, за словами Virgin Media, відновити видалену скриньку не можна.
  • Листів від Virgin Media поки не видно? Перевірте папку «Спам»: Virgin Media попереджає, що її листи про акаунт можуть потрапити туди.

Три варіанти

Virgin Media пропонує три шляхи, а якщо нічого не робити, усе закінчиться третім, просто пізніше.

  • Зберегти адресу: зареєструватися в Junara, і скринька переїде разом з адресою, за словами Virgin Media, зазвичай за кілька хвилин. Кожна адреса оплачується окремо.
  • Перейти до іншого поштового сервісу: зберегти потрібне, почати користуватися новою адресою і змінити її всюди, де вказана стара. Стара адреса залишається лише в Junara.
  • Дати скриньці закритися: спершу зберегти все потрібне, бо вміст видалять.

Скільки коштує

Junara платна, ціни за місяць і за рік показують під час реєстрації. Virgin Media O2 оголосила такі умови:

  • Поточні клієнти Virgin Media з інтернетом, телефоном або ТБ: перші 12 місяців безкоштовно, за перенесення Junara бере 99p.
  • Клієнти, які повідомили Virgin Media, що потребують додаткової допомоги: перші 18 місяців безкоштовно.
  • Колишні клієнти без послуг Virgin Media: звичайний платний тариф Junara.
  • Перенести листи до безкоштовного поштового сервісу нічого не коштує, крім часу.

Перш ніж вирішувати: збережіть важливе

Хоч який шлях ви оберете, спершу це:

  • Складіть список усього, що прив’язано до цієї адреси: банк, GP, електрика й вода, магазини, підписки, застосунки й пристрої. Якщо йдете з пошти Virgin Media, усюди треба вказати нову адресу, доки стара ще працює.
  • Якщо ви входите в акаунт Virgin Media за цією адресою, змініть Virgin Media O2 ID у My Virgin Media: Account settings, потім Identity & security settings.
  • Збережіть потрібні листи й вкладення. Кілька листів можна переслати на нову адресу, а всю скриньку краще скопіювати через поштову програму на комп’ютері.
  • Для поштової програми Virgin Media дає такі налаштування: сервер IMAP imap.virginmedia.com, порт 993, SSL увімкнено, логін це повна адреса пошти, а пароль це пароль застосунку Virgin Media Mail, його створюють у застосунку My Virgin Media.
  • Збережіть не лише листи, а й контакти.

Обережно, шахраї

Термін і страх утратити пошту за багато років це саме те, на чому грають шахраї.

  • У листах Virgin Media про цей перехід немає посилань на реєстрацію, і в них не просять особистих чи платіжних даних.
  • Нічого не оплачуйте телефоном або за посиланням з листа. Щоб зареєструватися в Junara, введіть junara.com у браузері самі.
  • Сумніваєтеся, чи справжній лист? Відкрийте virginmedia.com самі й зайдіть у розділ допомоги.
  • Телефон підтримки Virgin Media: 0345 454 1111, або 150 зі стаціонарного телефону Virgin Media.

Якщо не хочеться розбиратися самим

Зроблю це разом із вами через демонстрацію екрана, де б у Великій Британії ви не були. Ви бачите все на своєму екрані, і нічого не оформлюється й не оплачується без вас.

  • Реєстрація в Junara і перевірка, що листи, папки й контакти на місці
  • Або перенесення всіх листів і папок до нового сервісу, наприклад Gmail чи Outlook.com, і налаштування нової адреси на телефоні, планшеті й комп’ютері
  • Разом проходимо список акаунтів зі старою адресою і змінюємо її
  • £40 на годину, перші 15 хвилин безкоштовно, не полагодив, не платите. Українською, російською або англійською.