blagotech
Eng Укр Позвонить WhatsApp
Проверено 26 октября 2026

Почта Virgin Media переходит к Junara: что делать

Если ваш адрес заканчивается на @ntlworld.com, @blueyonder.co.uk, @virgin.net или @virginmedia.com, Virgin Media передаёт ваш ящик компании Junara, почтовому сервису, который принадлежит Atmail. Решить, что с ним будет, придётся вам, а если ничего не делать, со временем ящик удалят.

Ниже сроки, цены, три варианта и что сохранить в первую очередь, всё по объявлению и справке самой Virgin Media. Если не хочется разбираться самим, сделаю это вместе с вами через демонстрацию экрана: £40 в час, первые 15 минут бесплатно.

Помощь с почтой Как устроена удалённая помощь

Кого это касается

Всех, у кого адрес Virgin Media на одном из этих доменов. Новые адреса Virgin Media перестала выдавать в 2022 году, так что речь об ящиках, которыми люди пользуются годами.

  • @ntlworld.com
  • @blueyonder.co.uk
  • @virgin.net
  • @virginmedia.com

Сроки

Virgin Media пишет клиентам поэтапно, начиная с сентября 2026 года, и ваша дата указана в её письмах.

  • С первого письма у вас есть минимум 45 дней на решение.
  • Если дату пропустить, ящик приостановят. После этого есть ещё 120 дней, чтобы зарегистрироваться в Junara и вернуть его.
  • Потом ящик удаляют вместе со всем содержимым, и, по словам Virgin Media, восстановить удалённый ящик нельзя.
  • Писем от Virgin Media пока не видно? Проверьте папку «Спам»: Virgin Media предупреждает, что её письма об аккаунте могут попасть туда.

Три варианта

Virgin Media предлагает три пути, а если ничего не делать, всё закончится третьим, просто позже.

  • Сохранить адрес: зарегистрироваться в Junara, и ящик переедет вместе с адресом, по словам Virgin Media, обычно за несколько минут. Каждый адрес оплачивается отдельно.
  • Перейти к другому почтовому сервису: сохранить нужное, начать пользоваться новым адресом и поменять его везде, где указан старый. Старый адрес остаётся только у Junara.
  • Дать ящику закрыться: сначала сохранить всё, что нужно, потому что содержимое удалят.

Сколько стоит

Junara платная, цены за месяц и за год показывают при регистрации. Virgin Media O2 объявила такие условия:

  • Текущие клиенты Virgin Media с интернетом, телефоном или ТВ: первые 12 месяцев бесплатно, за перенос Junara берёт 99p.
  • Клиенты, которые сообщили Virgin Media, что им нужна дополнительная помощь: первые 18 месяцев бесплатно.
  • Бывшие клиенты без услуг Virgin Media: обычный платный тариф Junara.
  • Перенести письма к бесплатному почтовому сервису ничего не стоит, кроме времени.

Прежде чем решать: сохраните важное

Какой бы путь вы ни выбрали, сначала это:

  • Составьте список всего, что привязано к этому адресу: банк, GP, электричество и вода, магазины, подписки, приложения и устройства. Если уходите с почты Virgin Media, везде нужно указать новый адрес, пока старый ещё работает.
  • Если вы входите в аккаунт Virgin Media по этому адресу, смените Virgin Media O2 ID в My Virgin Media: Account settings, затем Identity & security settings.
  • Сохраните нужные письма и вложения. Несколько писем можно переслать на новый адрес, а весь ящик лучше скопировать через почтовую программу на компьютере.
  • Для почтовой программы Virgin Media даёт такие настройки: сервер IMAP imap.virginmedia.com, порт 993, SSL включён, логин это полный адрес почты, а пароль это пароль приложения Virgin Media Mail, его создают в приложении My Virgin Media.
  • Сохраните не только письма, но и контакты.

Осторожно, мошенники

Срок и страх потерять почту за много лет это ровно то, на чём играют мошенники.

  • В письмах Virgin Media об этом переходе нет ссылок на регистрацию, и в них не просят личные или платёжные данные.
  • Ничего не оплачивайте по телефону или по ссылке из письма. Чтобы зарегистрироваться в Junara, наберите junara.com в браузере сами.
  • Сомневаетесь, настоящее ли письмо? Откройте virginmedia.com сами и зайдите в раздел помощи.
  • Телефон поддержки Virgin Media: 0345 454 1111, или 150 со стационарного телефона Virgin Media.

Если не хочется разбираться самим

Сделаю это вместе с вами через демонстрацию экрана, где бы в Великобритании вы ни были. Вы видите всё на своём экране, и ничего не оформляется и не оплачивается без вас.

  • Регистрация в Junara и проверка, что письма, папки и контакты на месте
  • Или перенос всех писем и папок к новому сервису, например Gmail или Outlook.com, и настройка нового адреса на телефоне, планшете и компьютере
  • Вместе проходим по списку аккаунтов со старым адресом и меняем его
  • £40 в час, первые 15 минут бесплатно, не починил, не платите. На русском, украинском или английском.